TX900C的亮点：
易于使用
简约外观、人体工程学设计
自动背光
按键夜晚也能一目了然
遥控器找回
通过远场语音寻找遥控器
注意：J系列（升级至6.5660版本）、K系列及L系列（A95L除外）所有机型均支持
“遥控器找回”功能，X9000H/X9088H/X9100H机型除外。
TX900C 换新指导价200元
领劵换新优惠价108元*不含寄修
产生的物流费用
产生的物流费用
前往【索尼会员中心】小程序->【我的产品】 ->【领售后福利】中领取【TX900C遥控器换新折扣券】
索尼遥控器非保修零件价格
型号 TX900C
非会员价
索尼会员价
零件费
180元
88元
(优惠劵抵扣92元)
(优惠劵抵扣92元)
服务费
20元
20元
合计
200元
优惠价108元
*寄修产生的物流费，需另按实际价格支付给物流公司（顺丰）
TX900C适用于：
2020年上市的部分机型:9000H、9100H、9088H系列；2021年上市的全部J系列；2022年上市的全部K系列；2023年上市的L系列（A95L除外）
*更多遥控器零件价格 点击 获取
如何领券：
01
完成电视机产品注册
02
领取遥控器换新优惠券
微信扫码->进入索尼会员中心
小程序【手动输入】->输入电视【型号及序列号】
前往【索尼会员中心】小程序->【我的产品】
->【领售后福利】中领取【TX900C遥控器换新折扣券】
->【领售后福利】中领取【TX900C遥控器换新折扣券】
按页面步骤提示操作，如您已完成产品注册，
可省略此步骤
可省略此步骤
符合TX900C适配电视型号可以领取。
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
活动规则：2025年3月31日前9000H、9100H、9088H系列、J系列、K系列、L系列（A95L除外）电视完成产品注册即可领取1张高端遥控器TX900C换新92元优惠券。
活动数量：
优惠券限量6000张，先到先得，领完为止。1台注册电视产品限领1张。
优惠券领取时间：
2025年1月1日~2025年3月31日
01
完成电视机产品注册
微信扫码->进入索尼会员中心 小程序
【手动输入】->输入电视【型号及序列号】
按页面步骤提示操作，如您已完成产品注册，可省略此步骤
02
领取遥控器换新优惠券
前往【索尼会员中心】小程序->【我的产品】->【领售后福利】中领取【TX900C遥控器换新折扣券】
符合TX900C适配电视型号可以领取。
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
活动规则：2025年3月31日前9000H、9100H、9088H系列、J系列、K系列、L系列（A95L除外）电视完成产品注册即可领取1张高端遥控器TX900C换新92元优惠券。
活动数量：优惠券限量6000张，先到先得，领完为止。1台注册电视产品限领1张。
优惠券领取时间：2025年1月1日~2025年3月31日
使用规则
优惠券使用规则：
01
本券使用有效期：2025年1月1日~2025年3月31日
02
凭此券可抵用于此活动指定索尼电视机型的遥控器TX900C换新零件费92元。
03
1台电视机仅限使用1张遥控器换新券；且仅作一次性使用，不兑换现金，不找零，可与其他优惠同时使用，不予开具发票，逾期作废。
如何使用：
指定机型：
索尼电视9000H、9100H、9088H系列、J系列、K系列、L系列（A95L除外）
使用条件：
在【索尼会员中心】小程序完成以上指定机型的产品注册、并成功领取【TX900C遥控器换新折扣券】
活动期间，如用户遇到电视机遥控器非性能故障，例如浸液、损坏、遗失等情况需要付费换新TX900C遥控器时，以索尼会员身份报修即可使用该优惠券抵扣92元零件费用，报修时须以电视机型号预约登记。 报修方式如下：
网上自助预约遥控器寄修换新服务：
关注索尼售后服务公众号【索尼中国消费电子产品服务】-> 自助服务 ->
服务大厅 -> 会员登录后选择【预约换新】
会员登录【索尼售后服务】小程序-> 【预约换新】
索尼售后网站： 会员登录 ->【服务预约】-> 【预约换新】
提交预约前，请在“服务要求/症状描述”中备注：使用遥控器TX900C
92元优惠换新券。
热线服务：
拨打4008109000，以索尼会员身份报修遥控器换新服务,
需提供索尼会员手机号，并告知热线客服需要使用遥控器优惠券。
维修站服务：
以索尼会员身份报修，需提供索尼会员手机号，
并告知维修站工作人员需要使用遥控器优惠券，
点击查找维修站。
以索尼会员身份报修，需提供索尼会员手机号，
并告知维修站工作人员需要使用遥控器优惠券，
点击查找维修站。
如何核销：
维修站受理服务后，确认您的修理机型符合优惠券使用条件时，将致电您服务预约时预留电话进行优惠券的核销，请您注意接听来电。
如何查看优惠券的领取和使用情况：进入索尼售后服务小程序
-> 我的 -> 会员权益
为了您的方便，我们现已开通电视遥控器寄修换新服务（用户需支付物流费），
您可以足不出户即可完成遥控器换新。
电视遥控器付费寄修换新服务流程
01
服务预约
热线预约：400-810-9000
遥控器寄修服务预约须以电视机型号登记
遥控器寄修服务预约须以电视机型号登记
微信扫码预约
关注索尼售后公众号
点击自助服务->服务大厅
或
扫一扫太阳码
进入售后服务小程序
1.进入索尼售后服务小程序
2.登录索尼会员
3.点击【预约换新】
- >【电视遥控器】非保修
/遗失换新服务
4.点击【选择已注册产品】->选择电视型号按页面提示内容完成填写并提交预约单
*未注册产品可直接输入电视型号及序列号
关注索尼售后公众号
点击自助服务- > 服务大厅
扫一扫太阳码
进入售后服务小程序
1.进入索尼售后服务小程序
2.登录索尼会员
3.点击【预约换新】
- >【电视遥控器】非保修
/遗失换新服务
4.点击【选择已注册产品】
-> 选择电视型号按页面提示内容完成填写并提交预约单
*未注册产品可直接输入电视
型号及序列号
*购机1年内遥控器故障, 请选择【上门取件】-
>【电视遥控器】- >【保修内故障更换】
*微信服务预约进度查询：进入索尼售后服务小程序-＞我的-＞我的服务单
网站预约
1.登录索尼服务与支持网站， 点击【登录/注册】登录索尼会员
1.登录索尼服务与支持网站，
点击【登录/注册】登录索尼会员
2. 预约上门 -> 产品类别选择【电视遥控器】->【非保修/遗失换新】
*购机1年内遥控器故障,请选择【保修内故障更换】
*官网服务预约进度查询：登录-＞我的产品-＞服务记录
02
服务派单
03
故障确认
04
寄返新遥控器
系统派单给用户附近的索尼特约维修站
索尼特约维修站来电与您确认遥控器故障，并提供维修（返新）报价及付费方式；
索尼特约维修站在收到您的付费后，将寄返新的遥控器到您预留的地址。
02
服务派单
03
故障确认
系统派单给用户附近的索尼特约维修站
索尼特约维修站来电与您确认遥控器故障，并提供维修（返新）报价及付费方式；
04
寄返新遥控器
索尼特约维修站在收到您的付费后，将寄返新的遥控器到您预留的地址。
备注说明
- 用户预约付费寄修时需提供电视型号，用户无需寄返旧遥控器。
- 特定情况下对购机1年内用户有如下要求：
1. 索尼将安排物流上门回收旧遥控器；
2. 用户需提供电视购机发票及保修卡作为服务凭证；
*具体要求以服务热线和索尼特约维修站沟通内容为准。
其他遥控器维修途径
- 到店维修：用户到店送修遥控器服务继续开展, 不受遥控器寄修影响。
- 上门服务：用户要求提供遥控器维修上门服务时, 需支付上门费。
在您申请遥控器寄修服务前,
您可先点击此处来进行遥控器故障排除。
服务收费
物流费
按实际支付单程（顺丰物流）
服务费
20元/单
遥控器零件费
根据型号按实际收取
物流费
按实际支付单程（顺丰物流）
服务费
20元/单
遥控器零件费
根据型号按实际收取